LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go...

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti dua arahPerlindungan pembayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menjaga Privasi Anda

Polisi Privasi a9play login Berlaku Di Mana

Dasar privasi ini mengawal cara a9play login mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun, mendaftar pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, bermain dalam Live Dealer Lobby kami, atau mengakses Sportsbook kami di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan. Anda berhak meminta salinan data anda atau meminta penghapusan akaun anda sepenuhnya. Semua deposit dan pengeluaran

diproses melalui saluran yang disahkan oleh pihak ketiga untuk memastikan keamanan transaksi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG DATA ANDA

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda atau ingin mengakses, memperbetulkan atau menghapus maklumat peribadi anda, hubungi kami melalui salah satu daripada saluran di bawah. Kami akan merespons dalam...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan a9play login melalui obrolan langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Mereka boleh membantu anda mengakses atau mengubah tetapan privasi akaun anda.
Emel Privasi Hantar permintaan tertulis anda ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan perincian permintaan anda untuk pengesahan yang lebih cepat.
Pusat Akaun Masuk ke Tetapan Akaun anda dan buka bahagian Privasi & Data untuk melihat atau meminta laporan lengkap tentang maklumat yang kami simpan tentang anda.
AMALAN KEAMANAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Menangani Privasi Setiap Hari

Kami mempunyai sistem penyimpanan data yang ketat yang memisahkan maklumat peribadi anda daripada rekod permainan anda. Semua pembayaran dienkripsi, pemeriksaan keselamatan dijalankan secara berkala, dan staf kami mematuhi protokol perlindungan data yang...

Penyimpanan Tersentralisasi

Data peribadi disimpan dalam pusat data yang tersertifikat dengan akses terhad kepada kakitangan yang dilatih. Semua maklumat disimpan dalam format terenkripsi dan disahkan dengan kata laluan berbilang peringkat.

Tempoh Pengekalan

Kami mengekalkan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tiga tahun untuk tujuan audit dan kepatuhan kawal selia, kemudian dipadamkan sepenuhnya.

Kuki dan Jejak Digital

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan permainan anda, bahasa dan tetapan keselamatan. Anda boleh menyahkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Akses Pembayaran Pihak Ketiga

Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak berkongsi sejarah permainan atau data tingkah laku anda dengan mereka.

Keselamatan Peranti Anda

Apabila anda mendaftar masuk melalui aplikasi mudah alih atau penyemak imbas, kami menggunakan pengesahan dua faktor pilihan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data pribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Proses ini mengambil masa lima hingga sepuluh hari kerja.

Pertanyaan Lazim Mengenai Perlindungan Data

Tidak. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat pembayaran yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun lengkap dengan semua maklumat peribadi melalui Tetapan Akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Kami akan mepadamkan data anda dalam masa dua minggu, kecuali data yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan, data disimpan selama tiga tahun untuk audit dan kepatuhan kawal selia, kemudian dipadamkan sepenuhnya tanpa jejak.

Semua data dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit yang sama dengan bank. Kami melakukan pemeriksaan keselamatan mingguan dan mengehadkan akses staf kepada maklumat sensitif menggunakan sistem kawalan peranan berlapis.

Tidak. Setelah deposit pertama anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disetujui, kami tidak menyimpan butiran pembayaran. Setiap transaksi memerlukan pengesahan semula dengan penyedia pembayaran anda.

Ya. Masuk ke Tetapan Akaun, pilih Privasi & Data, dan klik Muat Turun Data Saya. Laporan lengkap akan dihantar ke emel anda dalam masa lima hari kerja dalam format CSV.

Akaun yang tidak aktif disimpan sepenuhnya. Data anda tidak dipadamkan secara automatik. Apabila anda mendaftar masuk semula, semua maklumat akaun anda masih ada dan tetap dilindungi dengan enkripsi yang sama.